Sıkça Sorulan Sorular
Sıklıkla Karşımıza Gelen Sorularınız
İletişim yoluyla veya satın alma sürecinde karşımıza sıkça çıkan soruları derledik ve sizler için hızlıca faydalanabileceğiniz bir rehber olması amacıyla cevaplandırdık. Burada cevaplandırdığımız sorular dışında merak ettikleriniz veya eksik bulduğunuz noktalar olursa iletişim bölümümüzden bize ulaşabilirsiniz.
Öncelikle iletişim bilgilerinizi ve denemek istediğiniz bilgisayar modelini tarafımıza bildirmelisiniz. Makineniz hazırlandıktan sonra teknik ekibimiz sizi arayıp bir randevu verecektir. Bu deneme işlemini ister uzaktan bağlantı ile isterseniz de ofisimize gelerek yapabilirsiniz. Makinemize kullandığınız yazılımları yükleyebilir, detaylı bir şekilde inceleyebilirsiniz.
Recovery kendi geliştirdiğimiz ve müşterilerimize uzaktan bağlanıp hızlıca sorunlarını çözmemize yarayan bir yazılımdır. Her makinemizde fabrika çıkışı bulunmaktadır. Bu yazılım sayesinde 2021 yılı içinde ortalama sorun giderme zamanımız 3 saat 48 dakika ile benzersiz bir hızda müşteri sorunlarını çözme hızına ulaşmış ve günümüzde ortalama olarak saatler içerisinde müşteri sorunlarını giderebilmekteyiz. Tek yapmanız gereken makinenizin internete bağlı olması.
Recovery yazılımımızın içine gömülü olan .DIAG sayesinde bir çok problemi daha servise gelmeden analiz edip tespit edebilmekteyiz. Bu sayede sorun yaşadığınız taktirde sisteminiz daha servise gelmeden önce analiz ve testlerden geçirilerek %90 olasılıkla problemleri saptamaktayız. Bu sayede cihaz servise getirildiğinde işlemler çok daha yüksek hızla çözülerek en yüksek oranda müşteri memnuniyeti sağlamış olmaktayız.
Diğer firmaların aksine, teknik servisimizde sorun tespiti sonrası direkt parça değişimi yapılmaktadır. Hatta daha önceden analiz yaptırıp getirdiyseniz bu süre daha da kısalacaktır. Parça değişimi dışında istediğinize göre kasa değişimi de yapmaktayız.
Sistemlerimizin başında yer alan ismi(Örn Pawn 01) bize bildirdiğinizde, daha önceden verdiğiniz e-posta adresinize teklif iletilecektir. Çok yakında bu teklifleri Whatsapp Destek hattımız üzerinden de göndereceğiz.
Her bir bilgisayarımızın destek verdiği işlemciler bulunmaktadır. Özelleştirme yapacağınız modeli bize bildirirseniz hangi işlemcilere destek verdiğini size belirtmekteyiz. Bunun dışında sitemizde gördüğünüz hazır modellerin ramlerini ve disklerini de özelleştirebilirsiniz. Örnek olarak 64 GB olarak satılan bir modeli 32 GB olarak isteyebilirsiniz.
Anakart olarak Asus/Msi, Ram Kingston, Ekran kartları Asus, Ssd disk Kingston, Sata disk Seagate ve Güç kaynağı için ise FSP kullanmaktayız. Ayrıca kasalarımızı kendimiz üretmekteyiz.
Mini kasalarımız masaüstü bilgisayar parçalarından oluşan bir mühendislik olup kesinlikle All In One pc performansının çok ötesindedir.
Kullandığınız programları bize bildirirseniz, doğru donanımları seçmenize yardımcı olmaktayız. Örnek olarak 3ds Max ve Corona Render kullanmak istiyorum gibi.
Evet, Asus, Dell ve Viewsonic marka monitörlerimiz bulunmaktadır. Teklif isterken lütfen bildiriniz.
Perakende satışımız bulunmamaktadır.
ADRES
Hasanpaşa Mah. Derici Zeynel Sok.
No: 12/A Söğütlüçeşme Kadıköy İstanbul
SOSYAL MEDYA
- Lütfen İnceleyin:
- Hakkımızda
- Ürün Grupları
- Benchmark
- Blog
- Sıkça Sorulan Sorular